Health care of Kyrgyzstan
Zdravoohraneniye Kyrgyzstana
ISSN 1694-8068 (Print)
ISSN 1694-805X (Online)

Foundations of conflictology in health management: conflicts and their resolution

Foundations of conflictology in health management: conflicts and their resolution
Полный текст  

Abstract

The article provides classification of conflicts, ways and methods of resolving conflict situations in healthcare management. Conflicts are present in every organization, are an integral part of any team. Consequently, conflict situations have a special impact on the life within the organization.

About the authors

Абдыжалиева Айгул Согушбековна, старший преподаватель, Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика
Маматова Калиман Тойчубековна, к.м.н.,И.о.доцент, Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика
Розыева Райхан Саитовна, к.м.н., доцент, заведующей кафедры управления и экономики здравоохранения Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика

Abdyzhalieva Aigul Sogushbekovna, Senior Lecturer, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov, Bishkek, Kyrgyz Republic
Mamatova Kaliman Toychubekovna, Ph.D., Acting Associate Professor, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov, Bishkek, Kyrgyz Republic
Rozieva Rayhan Saitovna, Ph.D., Associate Professor, Head of the Department of Health Management and Economics, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov,
Bishkek, Kyrgyz Republic

Абдыжалиева Айгүл Согушбековна, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун ага окутуучусу, Бишкек, Кыргыз Республикасы

Маматова Калиман Тойчубековна, медицина илимдеринин кандидаты, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун доценттин милдетин аткаруучусу, Бишкек, Кыргыз Республикасы

Розиева Райхан Саитовна, медицина илимдеринин кандидаты, доцент, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун саламаттыкты сактоону башкаруу жана экономика кафедрасынын башчысы, Бишкек, Кыргыз Республикасы

References

1. Черкасская, Г. В. Управление конфликтами: учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. — 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 236 с./Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2019. – 800 с./Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Пырьев Е.А. Психология труда: учебное пособие / Е.А. Пырьев. – М. – Берлин: Директ-Медиа, 2016.-455 с./Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Савин В.Е. Управленческий анализ консалтинговых услуг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса / В.Е. Савин, А.А. Молдошева // Вестник Бишкекского государственного университета – 2021. - №4 (58). - С.81./Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Комаров Г.А. Управление медицинской организацией: курс избранных лекций /Г.А. Комаров. – Санкт-Петербург: ИПК Береста», 2018 – 210 с. /Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

1. Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

1. Черкасская, Г. В. Управление конфликтами: учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. — 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 236 с./Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2019. – 800 с./Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Пырьев Е.А. Психология труда: учебное пособие / Е.А. Пырьев. – М. – Берлин: Директ-Медиа, 2016.-455 с./Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Савин В.Е. Управленческий анализ консалтинговых услуг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса / В.Е. Савин, А.А. Молдошева // Вестник Бишкекского государственного университета – 2021. - №4 (58). - С.81./Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Комаров Г.А. Управление медицинской организацией: курс избранных лекций /Г.А. Комаров. – Санкт-Петербург: ИПК Береста», 2018 – 210 с. /Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

Для цитирования

Абдыжалиева А.С.,Маматова К.Т.,Розыева Р.С.Основы конфликтологии в управлении здравоохранением: конфликты,их разрешение. Здравоохранение Кыргызстана 2022,№4, с.216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

For citation

Abdyjalieva A.S., Mamatova K.T., Rozieva R.S.Foundations of conflictology in health management: conflicts and their resolution. Health care of Kyrgyzstan 2022,No.4, pp.216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

Цитата үчүн

Абдыжалиева А.С.,Маматова К.Т.,Розыева Р.С. Саламаттыкты башкарууда чыр-чатактардын негиздери: чыр-чатактар жана аларды чечү. Кыргызстандын саламаттык сактоо 2022, no 4, б. 216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

Authors Abdyjalieva A.S., Mamatova K.T., Rozieva R.S.
Link doi.org https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216
Pages 216-220
Keywords conflict, management, organization, manager, resolution of conflicts
Russian
Об авторах

Абдыжалиева Айгул Согушбековна, старший преподаватель, Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика
Маматова Калиман Тойчубековна, к.м.н.,И.о.доцент, Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика
Розыева Райхан Саитовна, к.м.н., доцент, заведующей кафедры управления и экономики здравоохранения Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика

Полный текст

PDF (RUS)

Список литературы

1. Черкасская, Г. В. Управление конфликтами: учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. — 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 236 с./Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2019. – 800 с./Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Пырьев Е.А. Психология труда: учебное пособие / Е.А. Пырьев. – М. – Берлин: Директ-Медиа, 2016.-455 с./Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Савин В.Е. Управленческий анализ консалтинговых услуг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса / В.Е. Савин, А.А. Молдошева // Вестник Бишкекского государственного университета – 2021. - №4 (58). - С.81./Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Комаров Г.А. Управление медицинской организацией: курс избранных лекций /Г.А. Комаров. – Санкт-Петербург: ИПК Береста», 2018 – 210 с. /Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

Для цитирования

Абдыжалиева А.С.,Маматова К.Т.,Розыева Р.С.Основы конфликтологии в управлении здравоохранением: конфликты,их разрешение. Здравоохранение Кыргызстана 2022,№4, с.216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

English
About authors

Abdyzhalieva Aigul Sogushbekovna, Senior Lecturer, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov, Bishkek, Kyrgyz Republic
Mamatova Kaliman Toychubekovna, Ph.D., Acting Associate Professor, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov, Bishkek, Kyrgyz Republic
Rozieva Rayhan Saitovna, Ph.D., Associate Professor, Head of the Department of Health Management and Economics, Kyrgyz State Medical Institute of Retraining and Advanced Training named after S. B. Daniyarov,
Bishkek, Kyrgyz Republic

References

1. Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

For citation

Abdyjalieva A.S., Mamatova K.T., Rozieva R.S.Foundations of conflictology in health management: conflicts and their resolution. Health care of Kyrgyzstan 2022,No.4, pp.216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

Kyrgyz
Авторлор жөнүндө

Абдыжалиева Айгүл Согушбековна, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун ага окутуучусу, Бишкек, Кыргыз Республикасы

Маматова Калиман Тойчубековна, медицина илимдеринин кандидаты, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун доценттин милдетин аткаруучусу, Бишкек, Кыргыз Республикасы

Розиева Райхан Саитовна, медицина илимдеринин кандидаты, доцент, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институтунун саламаттыкты сактоону башкаруу жана экономика кафедрасынын башчысы, Бишкек, Кыргыз Республикасы

Шилтемелер

1. Черкасская, Г. В. Управление конфликтами: учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. — 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 236 с./Cherkasskaya, G. V. Conflict management: textbook and workshop for academic undergraduate students / G. V. Cherkasskaya, M. L. Badkhen. - 3rd ed., revised. and additional - Moscow: Yurayt Publishing House, 2019. - 236 p.
2. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2019. – 800 с./Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedouri. Fundamentals of management: Per. from English. - M.: Delo, 2019. – 800 s.
3. Пырьев Е.А. Психология труда: учебное пособие / Е.А. Пырьев. – М. – Берлин: Директ-Медиа, 2016.-455 с./Pyriev E.A. Psychology of work: textbook / E.A. Pyriev. - M. - Berlin: Direct-Media, 2016.-455p.
4. Савин В.Е. Управленческий анализ консалтинговых услуг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса / В.Е. Савин, А.А. Молдошева // Вестник Бишкекского государственного университета – 2021. - №4 (58). - С.81./Savin V.E. Management analysis of consulting services as an element of infrastructure for professional business support Text] / V.E. Savin, A.A. Moldoshev // Bulletin of the Bishkek State University - 2021. - No. 4 (58). - P.81.
5. Комаров Г.А. Управление медицинской организацией: курс избранных лекций /Г.А. Комаров. – Санкт-Петербург: ИПК Береста», 2018 – 210 с. /Komarov G.A. Management of a medical organization: a course of selected lectures / G.A. Komarov. St. Petersburg: IPK "Beresta", 2018 - 210p.

Цитата үчүн

Абдыжалиева А.С.,Маматова К.Т.,Розыева Р.С. Саламаттыкты башкарууда чыр-чатактардын негиздери: чыр-чатактар жана аларды чечү. Кыргызстандын саламаттык сактоо 2022, no 4, б. 216-220. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2022.4.10.31.216

Views: 189
Copyright MAXXmarketing GmbH
JoomShopping Download & Support
ISSN 1694-8068 (Print)
ISSN 1694-805X (Online)