Health care of Kyrgyzstan
Zdravoohraneniye Kyrgyzstana

ISSN 1694-8068 (Print)

ISSN 1694-805X (Online)

Overview of monitoring quality indicators in a private laboratory

Overview of monitoring quality indicators in a private laboratory
Полный текст Full text  

Abstract

Introduction. In recent years, the issue of quality in medical laboratories has gained increasing importance. According to the international standard ISO 15189:2023 “Medical laboratories — Requirements for quality and competence”, laboratories are required to develop quality indicators (QIs) and mo nitor them to ensure high service levels and patient safety. This article presents a review of the results of quality indicator monitoring, using the example of a private laboratory operating in the Kyrgyz Republic. The purpose of the work сonducted within the framework of the Global Laboratory Leadership Programme (GLLP), developed by the WHO and implemented by the S. B. Daniyarov Kyrgyz State Medical Institute of Postg raduate and Continuing Education, the study aimed to examine quality indicators to improve the performance of clinical diagnostic laboratories. It also sought to propose a unified approach to establishing quality indicators (using private laboratories as an example) and criteria for their evaluation. Materials and methods. During the planning stage, quality indicators for the pre-analytical, analytical, and post-analytical processes of a private laboratory were selected. Data from the Laboratory Information System (LIS) covering the years 2022 to 2024 were extracted and analyzed statistically using Excel 2020 with tables and charts. Three main laboratory quality indicators were used for the analysis: sample rejection rate; dough turnover time; customer satisfaction. Results and discussion. Ensuring control over analytical processes requires selecting the most critical quality indicators. Integrating quality indicators into laboratory processes and collecting relevant data ensures the reliability of laboratory results and allows timely responses when deviations occur. Conclusion. In the Kyrgyz Republic, there are no documents or guidelines that establish a unified approach to the selection of quality indicators and their assessment. Laboratories involved in tuberculosis services and HIV diagnostics have developed specific indicators tailored to their needs. However, clinical diagnostic laboratories applying for accreditation in accordance with the rules and requirements of the international standard ISO 15189 do not have specific quality indicators with accepted limits of acceptability of results.

About the authors

Акыбаева Жанара Шеркуловна, заведующая лабораторией ОсОО «Интермедикал», Бишкек, Кыргызская Республика

Сапарова Гулбарчын Нуралиевна, врач лаборант Республиканской референс лаборатории Национального центра фтизиатрии, Бишкек, Кыргызская Республика

Курманов Рустам Абдыкайыпович, доктор медицинских наук, профессор, ректор Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им. С.Б. Данияро ва, Бишкек, Кыргызская Республика

Адылбаева Венера Абдыгуловна, кандидат медицинских наук, доцент Проректор по учебной и лечебной работе Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им. С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика

Akybaeva Zhanara Sherkulovna, Laboratory Director, Intermedical LLC, Bishkek, Kyrgyz Republic

Saparova Gulbarchin Nuralievna, Laboratory Assistant, Republican Reference Laboratory, National Center for Phthisiology, Bishkek, Kyrgyz Republic

Kurmanov Rustam Abdykayipovich, MD, Professor, Rector, S.B. Daniyarov Kyrgyz State Medical Institute for Retraining and Advanced Training, Bishkek, Kyrgyz Republic

Adylbaeva Venera Abdygulovna, MD, Associate Professor, Vice-Rector for Academic and Clinical Affairs, S.B. Daniyarov Kyrgyz State Medical Institute for Retraining and Advanced Training, Bishkek, Kyrgyz Republic

Акыбаева Жанара Шеркуловна, «Интермедикал» ЖЧКсынын лабораториясынын директору, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

Сапарова Гүлбарчын Нуралиевна, Республикалык референт лабораториясынын лаборанты, Улуттук фтизиатрия борборунун Бишкек ш., Кыргыз Республикасы

Курманов Рустам Абдыкайыпович, м.и.д., профессор, ректор, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институту, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

Адылбаева Венера Абдыгуловна, м.и.д., доцент, окуу жана клиникалык иштер боюнча проректор, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институту, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

References

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

Для цитирования

Акыбаева Ж.Ш., Сапарова Г.Н., Курманов Р.А., Адылбаева В.А. Обзор результатов мониторинга индикаторов качества на примере частной лаборатории. Научно-практический журнал «Здравоохранение Кыргызста на» 2025, № 3, с. 170-177. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

For citation

Akybaeva Zh.Sh., Saparova G.N., Kurmanov R.A., Adylbae va V.A.  Overview of monitoring quality indicators in a priva te laboratory. Scientific and practical journal “Health care of Kyrgyzstan” 2025, No., 3 p. 170-177.

https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

Цитата үчүн

Акыбаева Ж.Ш., Сапарова Г.Н., Курманов Р.А., Адылбаева В.А. Жеке лабораториянын мисалында сапат көрсөткүчтөрүн мониторинг кылуунун жыйынтыктары. Кыргызстандын саламаттык сактоо илимий-практикалык журналы 2025, № 3, б. 170-177. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

Authors Akybaeva Zh.Sh., Saparova G.N., Kurmanov R.A., Adylbaeva V.A.
Link doi.org https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.169.176
Pages 169-176
Keywords Clinical laboratory diagnostics , Quality indicators, Test turnaround time, Standardization, Standard, ISO 15189
Russian
Об авторах

Акыбаева Жанара Шеркуловна, заведующая лабораторией ОсОО «Интермедикал», Бишкек, Кыргызская Республика

Сапарова Гулбарчын Нуралиевна, врач лаборант Республиканской референс лаборатории Национального центра фтизиатрии, Бишкек, Кыргызская Республика

Курманов Рустам Абдыкайыпович, доктор медицинских наук, профессор, ректор Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им. С.Б. Данияро ва, Бишкек, Кыргызская Республика

Адылбаева Венера Абдыгуловна, кандидат медицинских наук, доцент Проректор по учебной и лечебной работе Кыргызского государственного медицинского института переподготовки и повышения квалификации им. С.Б. Даниярова, Бишкек, Кыргызская Республика

Полный текст

PDF (RUS)

Список литературы

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

Для цитирования

Акыбаева Ж.Ш., Сапарова Г.Н., Курманов Р.А., Адылбаева В.А. Обзор результатов мониторинга индикаторов качества на примере частной лаборатории. Научно-практический журнал «Здравоохранение Кыргызста на» 2025, № 3, с. 170-177. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

English
About authors

Akybaeva Zhanara Sherkulovna, Laboratory Director, Intermedical LLC, Bishkek, Kyrgyz Republic

Saparova Gulbarchin Nuralievna, Laboratory Assistant, Republican Reference Laboratory, National Center for Phthisiology, Bishkek, Kyrgyz Republic

Kurmanov Rustam Abdykayipovich, MD, Professor, Rector, S.B. Daniyarov Kyrgyz State Medical Institute for Retraining and Advanced Training, Bishkek, Kyrgyz Republic

Adylbaeva Venera Abdygulovna, MD, Associate Professor, Vice-Rector for Academic and Clinical Affairs, S.B. Daniyarov Kyrgyz State Medical Institute for Retraining and Advanced Training, Bishkek, Kyrgyz Republic

Full text

PDF (RUS)

References

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

For citation

Akybaeva Zh.Sh., Saparova G.N., Kurmanov R.A., Adylbae va V.A.  Overview of monitoring quality indicators in a priva te laboratory. Scientific and practical journal “Health care of Kyrgyzstan” 2025, No., 3 p. 170-177.

https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

Kyrgyz
Авторлор жөнүндө

Акыбаева Жанара Шеркуловна, «Интермедикал» ЖЧКсынын лабораториясынын директору, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

Сапарова Гүлбарчын Нуралиевна, Республикалык референт лабораториясынын лаборанты, Улуттук фтизиатрия борборунун Бишкек ш., Кыргыз Республикасы

Курманов Рустам Абдыкайыпович, м.и.д., профессор, ректор, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институту, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

Адылбаева Венера Абдыгуловна, м.и.д., доцент, окуу жана клиникалык иштер боюнча проректор, С.Б. Данияров атындагы Кыргыз мамлекеттик кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу медициналык институту, Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы

Шилтемелер

1. Plebani M, Laposata M, Lundberg GD. The brain-to-brain loop concept for laboratory testing 40 years after its introduction. Am
J Clin Pathol. 2011; 136:829-833. https://doi.org/10.1309/ajcpr28hwhssdnon
2. Марио Плебани, Майкл Л. Астион, Джулиан Варт, Венксан Чен, Сезар А. Де Оливеира Галоро. «Гармонизация индика
торов качества в лабораторной медицине. Предварительный консенсус. Лабораторная служба». #7-2/2018; С.70-77.
https://doi.org/10.1515/cclm-2014-0142
3. Suvorova NV, Andreyeva EO, Koryakina LB. «Comparative assessment of the performance of quality indicators at the extralab
oratory preanalytical stage. Laboratory Service = Laboratornaya sluzhba». 2021;10(3):7–14. (In Russ.).
https://doi.org/10.17116/labs2021100317
4. КМС ISO 15189:2023 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности». 2022 С.8,14,44
5. Инструмент пошагового внедрения качества в лаборатории ВОЗ https://extranet.who.int/lqsi/ru/content
6. Plebani M. Laboratory errors: How to improve pre- and post-analytical phases? // Biochem Med. -2007; 17:5-9
7. М. Плебани (Mario Plebani) «Выявление и предотвращение ошибок в лабораторной медицине» обзорная статья в Annals
of Clinical Biochemistry #47/2010 C. 101-110.

Цитата үчүн

Акыбаева Ж.Ш., Сапарова Г.Н., Курманов Р.А., Адылбаева В.А. Жеке лабораториянын мисалында сапат көрсөткүчтөрүн мониторинг кылуунун жыйынтыктары. Кыргызстандын саламаттык сактоо илимий-практикалык журналы 2025, № 3, б. 170-177. https://dx.doi.org/10.51350/zdravkg2025.3.9.17.170.177

Views: 106
Copyright MAXXmarketing GmbH
JoomShopping Download & Support